Openingsuren

Prijzen

Voor meerdere honden uit 1 gezin gelden er speciale tarieven, eveneens voor lange verblijven (minstens 21 dagen).

De dagen van brengen en halen worden als een volledige dag aangerekend.

Prijzen gelden per dag, niet per nacht.

Tijdig reserveren is de boodschap!

Voorbeeld 1:  Vrijdag om 17.00 brengen en zaterdag 11.30  afhalen = 2 dagen * 20 = 40 euro

Voorbeeld 2:  Vrijdag brengen en maandag afhalen = 4 dagen * 20 = 80 euro

Op zon- en feestdagen worden er geen honden gebracht of opgehaald. Deze regel is voor iedereen geldig en dus onnodig om na te vragen.
Dank u voor uw begrip hiervoor.

Reserveren

De reservatie is pas definitief wanneer de verblijfsovereenkomst volledig ingevuld terug bezorgd wordt en een voorschot van 50% van de totale som betaald wordt.

Reservaties via telefoon en e-mail zijn slechts tien dagen geldig, u wordt verwacht om het bovenvermelde te doen binnen de tien dagen om de reservatie definitief te maken.

Reserveren kan door te mailen naar xanihof@gmail.com of te bellen naar 0494 / 93 00 70.

Annuleren

Een reservatie annuleren 30 dagen voor de eerste verblijfsdag geeft recht op een terugbetaling van 80% van het voorschot na een aftrek van 25 euro administratiekosten, om welke reden dan ook. 

Annuleren 15 dagen voor de eerste verblijfsdag geeft recht op een terugbetaling van 50% van het voorschot na een aftrek van 25 euro administratiekosten. Bij deze wensen we een doktersattest,  dierenartsattest of overlijdensbericht.

7 dagen voor de eerste verblijfsdag annuleren geeft geen recht op terugbetaling van het voorschot. 

Reservaties tijdens mei, juni, juli, augustus, september, krokusvakantie, paasvakantie, kerstvakantie en herfstvakantie vallen niet onder dezelfde orde. Hier zullen enkel terugbetalingen gedaan worden met officiële documenten en naargelang het aantal dagen voor het afzeggen van de reservatie. Ieder geval zal apart besproken worden.

Vervroegd terugkomen is de volledige reservatie betalen.

Medisch

Maak tijdig (ongeveer een maand op voorhand) een afspraak met uw dierenarts om volgende zaken in orde te maken.

De jaarlijks inentingen: Carré, Parvo, Leptospirose, Hepatitis en Kennelhoest (is een apart vaccin).

Het in orde maken van het paspoort.

De jaarlijkse inentingen zijn verplicht en mogen niet vervallen voor het einde van het verblijf. Zonder deze inentingen worden de honden geweigerd in ons hotel.

Indien het paspoort niet in orde is of afwezig blijft wordt er een boete van 485 euro opgelegd door de overheid tevens wordt hij of zij op uw kosten volledig ingeënt.

Afspraken

Elke hond verblijft apart.

Eigen voeding is verplicht.

Persoonlijke spulletjes zoals manden, dekens, speeltjes, snacks,… mogen van thuis meegebracht worden. Anders worden ze door ons voorzien. Breng geen nieuwe of dure dingen mee, soms worden ze vernield.

Voorwaarden

De voorwaarden kan u aanvragen via mail: xanihof@gmail.com, deze zullen u worden toegestuurd.